Tuomo Lehtinen on Good Signin uusi Vice President, Customer Success. Hänen vastuullaan on auttaa ja tukea asiakkaitamme liiketoiminnan digitalisoinnissa ja palveluistumisen tuomissa jatkuvissa muutoksissa.
"Tavoitteeni on päivittäisen operatiivisen toiminnan johtamisen lisäksi, kasvattaa Good Signin ohjelmiston ja palveluiden tuottamaa lisäarvoa asiakkaille. Asiakkaan menestys on aina myös menestys Good Signille.”
Asiakaskokemus ja asiakkaan saama lisäarvo ovat Tuomolle ensiarvoisen tärkeitä. Hän johtaa tuki- ja palvelunhallintatiimejämme ja vastaa asiakassuhteistamme. Hänen tavoitteenaan on jatkuvasti parantaa palveluprosessejamme ja käytäntöjämme.
Tuomolla on vahvaa osaamista erilaisista asiakassuhdemarkkinointi-, kehitys- ja johtotehtävistä useista eri yrityksistä, kuten Modera Software, Nissan Automotive ja Fujitsu. Tuomolla on useita sertifikaatteja projekti- ja palvelujohtamisesta sekä koulutustausta Oulun yliopistossa.
Lisätietoja:
CEO Taija Engman, tel. +358 50 372 5142, taija.engman@goodsignsolutions.com
Sana ”palvelu” palveluliiketoiminta –sanassa indikoi, että yritys pyrkii palvelemaan asiakasta hänen koko ostomatkallaan. Että palvelu, eli siis...
Tutkimusten mukaan palveluiden osuus yritysten liikevaihdosta, palveluiden vienti ja investoinnit palveluiden kehittämiseen kasvavat. Yritysten...
Taija Engman : 10.6.2019 13:02:00
Good Sign Oy on saanut Kauppalehden Menestyjät-sertifikaatin. Tunnustus myönnetään vakavaraisille yrityksille, joilla on vankka kasvu, hyvä...
