Viekö palveluiden lanseeraaminen liikaa aikaa?

Teollinen yritys haki aktiivisesti kasvua uusien digitaalisten palveluiden avulla. Kehityspäällikkö palkattiin, vastuullaan uusien palvelukonseptien ja ansaintamallien määrittely nykyisten tulovirtojen täydentämiseksi. Sadan päivän kuluttua uusi liiketoimintakonsepti esiteltiin. Yksi päätöksentekijöistä sanoi: ”Näyttää hyvältä paperilla, mutta toteutus on yksinkertaisesti liian vaikeaa. Tietojemme, prosessiemme ja järjestelmiemme perusteella siitä ei tule koskaan kannattavaa liiketoimintaa.” Konsepti keskeytettiin seuraavassa liiketoimintakatsauksessa.

Yllä oleva tarina on kuvitteellinen, mutta saattaa kuulostaa tutulta. Monet yritykset etsivät kasvua uusien datavetoisten palvelukonseptien ja XaaS-liiketoimintamallien avulla.